Política de Privacidade
A GVTECH SERVIÇO EM TI LTDA, titular deste domínio, preza pelo respeito à privacidade de seus usuários e garante que o tratamento de quaisquer dados pessoais coletados seja feito em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Coletamos exclusivamente as informações fornecidas voluntariamente por você através de nossos canais de atendimento e formulários de contato, incluindo nome, telefone corporativo e e-mail.
2. Finalidade do Uso
Os dados coletados são utilizados restritamente para viabilizar as interações comerciais, responder às solicitações de demonstração de software, prestar suporte técnico contínuo e cumprir obrigações contratuais dos serviços contratados.
3. Segurança dos Dados
Implementamos rígidos controles de segurança digitais em nossa infraestrutura de servidores VPS e bancos de dados criptografados para impedir acessos não autorizados ou vazamentos.
4. Solicitação de Exclusão de Dados
O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela GVTECH SERVIÇO EM TI LTDA por meio do e-mail gvtechapp@gmail.com.
Após a confirmação da identidade do solicitante, a solicitação será analisada e os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.5. Integração com WhatsApp Business API
Ao utilizar os serviços da GVTECH SERVIÇO EM TI LTDA para a integração com a plataforma WhatsApp, o usuário declara estar ciente e concorda que: A prestação do serviço depende da conexão com a API oficial da Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API). O uso desta funcionalidade está estritamente condicionado ao aceite e cumprimento dos Termos de Serviço e Políticas de Uso estabelecidos pela Meta Platforms, Inc.
O processamento de dados realizado pela nossa plataforma visa exclusivamente viabilizar a comunicação e gestão de atendimento ao cliente, sendo a responsabilidade pelo conteúdo das mensagens enviadas e pelo consentimento dos contatos finais de inteira responsabilidade do usuário contratante. A GVTECH reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso à integração caso identifique violações às diretrizes da Meta ou comportamentos que caracterizem o envio de mensagens não solicitadas (spam). gvtechapp@gmail.com.